Chính sách bảo mật

Dữ liệu chúng tôi lưu

Văn bản bạn gửi để chuyển thành giọng nói và tệp âm thanh được tạo ra.
Thông tin về mỗi yêu cầu: thời gian, giọng đọc, tốc độ, định dạng tệp, số ký tự và trạng thái xử lý.
Khi bạn đăng nhập bằng mã qua email: địa chỉ email.
Khi bạn đăng nhập bằng Google: địa chỉ email và mã định danh tài khoản Google. Tên, ảnh đại diện và mật khẩu Google không được lưu.
Mã thiết bị trong cookie của trình duyệt. Máy chủ chỉ lưu mã này ở dạng băm một chiều.
Địa chỉ IP, chỉ ở dạng băm một chiều: dùng để tính hạn mức ký tự miễn phí và chống lạm dụng. Địa chỉ IP gốc không được ghi vào cơ sở dữ liệu.
Nhật ký yêu cầu mã đăng nhập: email, mã ở dạng băm, thời điểm gửi, số lần nhập và địa chỉ IP ở dạng băm.

Dữ liệu được dùng để làm gì

Để tạo tệp âm thanh từ văn bản của bạn, cho bạn nghe và tải về, hiển thị lịch sử trong tài khoản, tính hạn mức ký tự miễn phí mỗi ngày, gửi mã đăng nhập và ngăn việc dùng dịch vụ quá mức cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng văn bản của bạn cho quảng cáo.

Thời gian lưu trữ

Văn bản và tệp âm thanh: 24 giờ sau khi tạo xong, sau đó hệ thống tự động xóa. Văn bản của yêu cầu bị hủy hoặc không thành công cũng bị xóa sau 24 giờ.
Thông tin về yêu cầu (không kèm văn bản và tệp) được giữ để hiển thị lịch sử.
Số liệu tính hạn mức miễn phí theo ngày: 30 ngày.
Nhật ký yêu cầu mã đăng nhập: 24 giờ, sau đó hệ thống tự động xóa.
Thiết bị không có yêu cầu nào và không hoạt động trong 90 ngày: bị xóa.
Tài khoản và email: đến khi bạn yêu cầu xóa.

Nơi xử lý dữ liệu

Văn bản được chuyển thành giọng nói trên máy chủ của Đọc Lên đặt tại Việt Nam. Cơ sở dữ liệu và tệp âm thanh cũng được lưu trên máy chủ này. Văn bản không được gửi tới dịch vụ trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba.

Email chứa mã đăng nhập được gửi từ máy chủ thư của Đọc Lên.

Cookie

Cookie phiên làm việc và cookie bảo vệ biểu mẫu: cần để đăng nhập và gửi yêu cầu an toàn.
Cookie thiết bị: giữ mã thiết bị để tính hạn mức miễn phí và nhận lại tệp bạn vừa tạo, thời hạn 400 ngày.
Cookie ghi nhớ đăng nhập: thời hạn 30 ngày, bị xóa khi bạn bấm “Đăng xuất”.
Google Analytics: đếm lượt truy cập và số lần tạo giọng nói. Google đặt cookie riêng theo chính sách của Google.

Bên thứ ba

Khi bạn chọn “Tiếp tục với Google”, Google xác nhận danh tính và gửi cho chúng tôi email cùng mã định danh tài khoản. Thống kê lượt truy cập được gửi tới Google Analytics. Ngoài hai trường hợp này, dữ liệu của bạn không được chuyển cho bên nào khác, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật Việt Nam.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Gửi email tới hello@doclen.vn từ địa chỉ đã dùng để đăng nhập, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa email, mã định danh Google và lịch sử chuyển giọng nói của tài khoản, rồi trả lời xác nhận qua email.

Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu về mình tới cùng địa chỉ.

Liên hệ

Câu hỏi về dữ liệu cá nhân: hello@doclen.vn.